Giải pháp Mobile Marketing (Tiếp thị qua di động) trực tuyến Gapit Keywordz ra đời nhằm mục đích sẽ là một chương trình marketing qua điện thoại di động bằng cách truy cập vào website ww.keywordz.vn. Mobile Marketing cung cấp cho khách hàng 5 mẫu kịch bản: Kịch bản cơ bản; kịch bản khuyến mại; kịch bản bình chọn; kịch bản thông báo; kịch bản tải nội dung để khách hàng lựa chọn một hình thức phù hợp với mình để tạo lập kịch bản riêng.

Đây là sản phẩm kết hợp giữa thương mại điện tử (E-commerce) và thương mại di động (M-commerce) có tính năng vượt trội chưa từng có một sản phẩm tương tự nào được đưa ra trên thị trường.

Trong số các sản phẩm phần mềm đã ứng dụng trong thực tiễn tham gia cuộc thi Nhân tài Đất Việt trong lĩnh vựcCNTT – TT năm nay, giải pháp Mobile marketing trực tuyến của nhóm Gapit Keywordz là một sản phẩm được chuẩn bị khá công phu, rõ ràng và hệ thống. Đặc biệt, đây là một dịch vụ trực tuyến trọn gói, sẽ mang lại nhiều lợi ích cho nhiều đối tượng khách hàng thực hiện công việc marketing với một kênh tiếp cận khách hàng mới và hiệu quả với tất cả các thuê bao di động trên toàn quốc. 

Hình thức của giải pháp này trên thế giới gồm các bước cơ bản: khách hàng gửi tin nhắn để nhận được các thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mại, bình chọn; tham gia chương trình khuyến mại, tin nhắn đa phương tiện, WAP, gửi tin nhắn quảng cáo, xem video trên điện thoại di động.

Ở Việt Nam, hình thức này cũng đã được ứng dụng ở nhiều ngân hàng với hệ thống tin nhắn SMS để thông báo về tin tức như lãi suất tiền gửi, nhắc hạn trả nợ, dịch vụ tài chính… tuy nhiên là nó mới chỉ dừng ở mức thông báo và khách hàng tiếp nhận thông tin thụ động.

Trong khi đó, giải pháp Mobile marketing của Gapit Keywordz có khả năng đối thoại hai chiều với người tiêu dùng, có thể nhắm tới từng đối tượng cụ thể được phân loại theo tuổi tác, giới tính, xu hướng tiêu dùng…. Hiện nay, nó là một công cụ truyền thông có thể đo lường hiệu quả chính xác (theo thống kê, trên 75% khách hàng được gửi thông điệp quảng cáo nhớ tới thông tin).

Truy cập vào www.keywordz.vn, khách hàng có thể thực hiện một quy trình đặt mua Mã lệnh/ Đầu số nhanh chóng với cả hai hình thức thanh toán: trực tiếp (thông qua các loại thẻ được Gapit chấp nhận), trực tuyến (bằng séc, chuyển khoản, thanh toán tại Gapit); lập trình kịch bản cho các chiến dịch marketing trực tuyến một cách đơn giản; thực hiện, quản lý và điều hành các chiến dịch marketing trực tuyến; quản trị và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng; hệ thống báo cáo trực tuyến giúp phân tích được cơ sở dữ liệu một cách tối ưu; tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, tăng hiệu quả hoạt động marketing; dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7.

Đối với doanh nghiệp trong và ngoài nước, Gapit Keywordz sẽ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, đem lại cho doanh nghiệp mối quan hệ tương tác hai chiều với khách hàng và mạng lưới phân phối mọi lúc mọi nơi, từ đó có thể thực hiện các chiến dịch marketing, nhận biết thương hiệu, khuếch trương sản phẩm, thực hiện nghiên cứu thị trường và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

Còn đối với khách hàng là cá nhân, Gapit Keywordz giúp họ thực hiện được những kế hoạch phù hợp với khả năng tài chính mà không cần quan tâm đến bất kỳ khoản phí nào cho hệ thống kỹ thuật.

Sản phẩm này hiện nay đã áp dụng trong một số lĩnh vực kinh doanh sản phẩm và thu được những kết quả rất khả quan như Chương trình khuyến mại kết hợp với nghiên cứu thị trường của Công ty TNHH Rohto – Mentholatum với sản phẩm Lipice; chương trình gửi thông tin cho các thành viên của Công ty CP Chứng khoán Kim Long; Viện tin học doanh nghiệp thuộc Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Hiệp hội Marketing Việt Nam (VMA)…

Sản phẩm đã được đưa vào ứng dụng thực tiễn trong hoạt động thương mại từ ngày 27/03/2008.Sau 4 tháng, số thành viên đăng ký tài khoản đã lên tới 400 thành viên; tổng lượng truy cập vào trang web/tháng là khoảng 7.000 lượng; số lượng SMS thực hiện qua hệ thống là 77.637 SMS.

Trên thế giới, giải pháp tiếp thị trên di động (Mobile marketing) rất thành công tại Châu Âu, Mỹ, Nam Mỹ và nhiều quốc gia khu vực Châu Á. Việt Nam đang có hơn 40 triệu thuê bao di động, hạ tầng công nghệ cho phép thực hiện các ứng dụng trên điện thoại di động. Đây hẳn sẽ là một lợi thế cho các dịch vụ này ra đời và phát triển tại Việt Nam.